Wij hebben dagelijkse spreekuren van de huisartsen en praktijkondersteuners. U kunt online via de UwZorgOnline applicatie of website een afspraak maken bij de huisarts. De planning van de praktijkondersteuners verloopt via de assistenten of de praktijkondersteuners zelf. 

Om te kunnen garanderen dat we voldoende aandacht hebben voor uw probleem geldt voor de huisartsen dat u per consult 1 tot maximaal 2 problemen kan bespreken. Bij 1 probleem is een enkel consult voldoende, maar let erop dat als u 2 problemen wil bespreken u ook een dubbel consult aanvraagt. 

Wij begrijpen dat het soms kan voorkomen dat u verhinderd bent voor een afspraak. Wij vragen u daarom vriendelijk om uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Op die manier kunnen wij de vrijgekomen tijd aanbieden aan andere patiënten die zorg nodig hebben.

De vraag naar consultafspraken binnen de huisartsenpraktijk neemt steeds verder toe, terwijl beschikbare plekken schaars zijn. Wanneer een afspraak niet tijdig wordt afgezegd of wanneer een patiënt niet verschijnt, gaat er kostbare consulttijd verloren die niet meer kan worden ingevuld.

Daarom zijn wij genoodzaakt om bij het niet tijdig annuleren van een afspraak (minder dan 24 uur van tevoren) of bij het niet verschijnen zonder bericht kosten in rekening te brengen. 

De hoogte van het no-show tarief

Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt. De tarieven van het no-show tarief zijn 25 euro voor een enkel consult van 10 minuten en 50 euro voor een dubbel consult van 20 minuten of langer. Hier vallen ook alle consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners onder.

Hoe werkt het?

U ontvangt de rekening met het te betalen bedrag per post thuis. Indien de rekening voor een volgende afspraak nog niet is betaald, dan moet u het bedrag contant aan de praktijkbalie afrekenen, voordat de afspraak door kan gaan.

Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet.

Wij hopen op uw begrip en danken u voor uw medewerking.

Voor medische vragen die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten is de huisartsenpost Nieuwegein bereikbaar in de avonden en nachten na 17:00 uur en het gehele weekend tot aan de volgende werkdag 08:00 uur.